System Windows oferuje kilka wbudowanych narzędzi do zdalnej pomocy. To, czy zdecydujesz się wykorzystać tę wiedzę, aby pomóc przyjaciołom i członkom rodziny, jako osoba wsparcia technicznego na telefon, zależy od Ciebie.
Być może najbardziej przydatnym z tych narzędzi – i tym, którego używam najczęściej – jest Windows 10 Quick Assist. Zasadniczo jest to program do połączeń zdalnych, który pozwala kontrolować drugi komputer, gdy osoba po drugiej stronie zapewni systemowi Windows OK. Tak długo, jak masz aktualizację rocznicową, możesz zacząć z niej korzystać już teraz za pomocą kilku kliknięć.
- W funkcji wyszukiwania Cortany wpisz Quick Assist i uruchom skrót. Alternatywnie istnieje dłuższy sposób korzystania z Start> Akcesoria Windows> Szybka pomoc. Twoja decyzja.
- Po otwarciu kliknij Udziel pomocy. Musisz zalogować się na swoje konto Microsoft, jeśli jeszcze nie jesteś zalogowany.
- Stąd otrzymasz kod zabezpieczający, który wygaśnie za 10 minut. Po prostu skopiuj ten kod i przekaż go osobie, do której komputera będziesz potrzebować dostępu.
- Z drugiego komputera (tego, przy którym będziesz pomagać), osoba będzie musiała otwórz szybką pomoc przy użyciu jednej z metod wymienionych w kroku 1.
- Zamiast klikać Udziel pomocy, będą: kliknij inną opcję: Uzyskaj pomoc.
- Na koniec będą musieli po prostu wklej kod, który im podałeś i kliknij Prześlij. Stąd Microsoft połączy Cię zdalnie ze swoim komputerem i pozwoli ci naprawić wszystko, co mu dolega.
12 błędów bezpieczeństwa komputera, które prawdopodobnie popełniasz Najlepsza (i najgorsza) ochrona przed kradzieżą tożsamości Bezpieczeństwo Twojego routera śmierdzi: oto jak to naprawić