Surface Pro 4 Flickergate: co jest nie tak - RecenzjeExpert.net

Spisie treści:

Grupa klientów Surface Pro 4 połączyła siły, aby zwiększyć świadomość problemów, jakie mają z wyświetlaczami swoich urządzeń. Grupa, nazywająca incydent „Flickergate”, twierdzi, że liczy ponad 1600 osób.

Wątek na forum pomocy technicznej firmy Microsoft ma prawie 1400 odpowiedzi w chwili pisania tego tekstu, a setki klientów twierdzi, że ich ekrany migoczą. The Verge jako pierwszy zgłosił problem.

„Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy klienci doświadczyli migotania ekranu na Surface Pro 4 i uważnie monitorują sytuację” – powiedział rzecznik Microsoftu dla ReviewsExpert.net. „Klienci, których to dotyczy, powinni skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft”.

Być może najdziwniejsze jest jednak to, że kilku właścicieli twierdzi, że umieszczenie urządzenia w zamrażarce służy jako tymczasowe rozwiązanie. Problem jest związany ze sprzętem, więc nie można go naprawić za pomocą prostej aktualizacji oprogramowania.

W sierpniu zeszłego roku Consumer Reports wycofał swoją rekomendację dla linii Surface, ponieważ jej „przewidywana niezawodność” była gorsza niż w przypadku innych marek. Niektórzy członkowie grupy Flickergate zgłosili, że otrzymują części zamienne, a witryna podaje, że „jeśli problem dotyczy awarii sprzętu, firma Microsoft powinna wycofać urządzenia, których dotyczy problem”.