Chromebooki to ogólnie trwałe urządzenia, a ich oprogramowanie jest od lat obsługiwane przez Google. Nie oznacza to jednak, że są one odporne na awarie. Większość Chromebooków jest dostarczana ze sprzętem klasy podstawowej, co czyni je jeszcze bardziej podatnymi na awarie systemu. Ale jeśli Twój Chromebook się nie włącza, nie musisz od razu panikować.
Brak rozruchu to częsty błąd, z którym borykają się właściciele Chromebooków. Ale najczęściej problem wynika z nieszkodliwego błędu, a nie z poważnej awarii sprzętu. Dlatego zanim spieszysz się do centrum serwisowego producenta, istnieje kilka rozwiązań, które możesz wypróbować w domu, aby rozwiązać problem z urządzeniem z Chrome OS. Oto, co zrobić, jeśli Twój Chromebook się nie włącza.
- Najlepsze oferty tanich Chromebooków w sierpniu2021-2022
- Co to jest Chromebook i czy warto go kupić?
Sprawdź, czy Chromebook się ładuje
Pierwszym krokiem do przywrócenia Chromebooka jest upewnienie się, że jest wystarczająco naładowany do włączenia. Większość urządzeń z Chrome OS ma małą diodę LED obok portów ładowania, która zapala się za każdym razem, gdy je podłączasz. Jeśli świeci na czerwono, oznacza to, że Chromebook się ładuje. Zielony oznacza, że komputer jest całkowicie naładowany.
Nawet jeśli ta dioda LED działa prawidłowo, najlepiej pozostawić Chromebooka podłączonego przez co najmniej godzinę, zanim spróbujesz go ponownie włączyć. Zewnętrzne czynniki środowiskowe, takie jak temperatura pokojowa, często mogą wpływać na zdolność baterii Chromebooka do utrzymywania ładunku; dlatego w takich scenariuszach wyciskanie soku może zająć więcej czasu niż zwykle. Co więcej, sam moduł LED mógł ulec awarii i nie być dłużej niezawodny.
Jeśli dioda LED Twojego Chromebooka nie włącza się, a ładowałeś go już przez godzinę, możesz mieć wadliwą ładowarkę na rękach. Sprawdź krzyżowo, czy działa, używając go z innym urządzeniem, lub spróbuj doładować Chromebooka innym klockiem zasilającym.
Upewnij się, że na Twój Chromebook nie mają wpływu zewnętrzne urządzenia peryferyjne
Innym czynnikiem, który może uniemożliwić uruchomienie Chromebooka, jest obecność uszkodzonego akcesorium zewnętrznego. Może to być wszystko, od karty microSD po klucz sprzętowy typu C. Sygnały elektryczne z uszkodzonego urządzenia peryferyjnego mogą potencjalnie zakłócać wewnętrzne elementy Chromebooka.
Co ważniejsze, jeśli akcesorium nadal nie działa po uruchomieniu Chromebooka, może spowodować trwałe uszkodzenie sprzętu komputera. Dlatego przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów odłącz od Chromebooka wszystko oprócz ładowarki.
Czy wyświetlacz Chromebooka jest uszkodzony?
Istnieje również prawdopodobieństwo, że Twój Chromebook się włącza, ale nie widzisz niczego z powodu martwego ekranu. Podłącz komputer do monitora lub telewizora przez port HDMI lub USB typu C, aby wykluczyć tę możliwość. Przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia z Chrome OS przez kilka sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie. Jeśli na ekranie zewnętrznym wyświetla się Twoja tapeta, oznacza to, że wyświetlacz Chromebooka, a nie płyta główna, jest uszkodzony.
Osoby, które nie mają dostępu do drugiego monitora, mogą sprawdzić, czy działa podświetlenie klawiatury. Naciśnij klawisz Alt i przycisk jasności na klawiaturze, aby dostosować jasność podświetlenia. Możesz też podłączyć telefon i sprawdzić, czy Chromebook go ładuje.
Wykonaj twardy reset na Chromebooku
Po ustaleniu, że winowajcą jest moduł wewnątrz Chromebooka, należy wykonać twardy reset. Spowoduje to ponowne uruchomienie kilku podstawowych elementów wewnętrznych Chromebooka, takich jak gładzik i klawiatura, oraz wyczyszczenie stosów tymczasowych danych, które musiało zgromadzić Twoje urządzenie. Nie martw się, pomimo tego, co sugeruje nazwa, twardy reset w systemie operacyjnym Chrome nie spowoduje wyczyszczenia danych.
Aby wykonać twardy reset na Chromebooku, naciśnij i przytrzymaj przycisk Odśwież na klawiaturze, a następnie naciśnij klawisz zasilania. Jeśli i kiedy ekran Chromebooka się uruchomi, zwolnij przełącznik Odśwież.
Na tabletach z Chrome OS musisz nacisnąć przyciski zwiększania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund, a następnie je zwolnić. W przypadku komputerów All-in-one i minikomputerów z systemem operacyjnym Chrome OS odłącz kabel zasilający i podłącz go ponownie po kilku sekundach.
Odzyskaj Chromebooka i ponownie zainstaluj Chrome OS
Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie zadziała, jedynym wyjściem jest ponowna instalacja systemu operacyjnego Chrome na notebooku. Zanim przejdziesz dalej, najpierw sprawdź, czy Twój Chromebook może przejść w tryb odzyskiwania.
Kliknij i przytrzymaj klawisze Esc i Odśwież, a następnie naciśnij przycisk zasilania. Gdy na ekranie pojawi się komunikat, puść klawisze i przejdź do następnego kroku. Niestety, dla właścicieli Chromebooków, którzy nie weszli w tryb odzyskiwania, nie masz teraz innej opcji niż skontaktowanie się z producentem urządzenia.
Pamiętaj, że zasadniczo zresetuje to Chromebooka do ustawień fabrycznych i usunie wszelkie dane przechowywane lokalnie na komputerze.
Teraz będziesz potrzebować zapasowego komputera PC lub Mac z systemem Windows i pustego dysku flash. Otwórz Google Chrome na sprawnym komputerze i zainstaluj rozszerzenie odzyskiwania. Uruchom rozszerzenie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nośnik odzyskiwania systemu operacyjnego Chrome.
Włóż dysk flash do Chromebooka, gdy jest w trybie odzyskiwania, i przejdź do kreatora konfiguracji, aby ponownie zainstalować system operacyjny Chrome na laptopie. Miejmy nadzieję, że powinno to naprawić problemy z uruchamianiem Chromebooka.