Klawiatura motylkowa Apple, składająca się z ultracienkich klawiszy w MacBooku i MacBooku Pro, sprawia, że firma patrzy w dół pozwu zbiorowego w sądzie federalnym.
Skarga, którą w całości możesz przeczytać tutaj, została złożona w Północnym Dystrykcie Kalifornii. Jest przeznaczony dla MacBooków z 2015 roku lub nowszych oraz MacBooków Pro z 2016 roku lub nowszych, wszystkie z klawiaturą motylkową. Pozew twierdzi, że niewielkie ilości kurzu mogą sprawić, że klawiatura przestanie reagować (częsta skarga użytkowników MacBooków, zwłaszcza w mediach społecznościowych), ale Apple i tak ich używa. Niedawno petycja Change.org skierowana do Apple o zmianę klawiatury otrzymała ponad 20 000 podpisów.
W szczególności pozew stwierdza, że twierdzenie Apple, że klawiatura motylkowa zapewnia „czterokrotnie większą stabilność klawiszy niż tradycyjny mechanizm nożycowy”, jest fałszywą reprezentacją produktu. W chwili pisania tego tekstu oświadczenie to nadal znajduje się na stronie Apple MacBook Pro. Sugeruje to również, że Apple nie spełnia swoich zobowiązań gwarancyjnych, często sugerując częściowe, ale nie trwałe poprawki, takie jak użycie sprężonego powietrza w celu usunięcia kurzu z klawiatury.
Sprawa ma dwóch powodów, każdy z MacBookiem Pro (jeden określa 15-calowy pasek dotykowy), którzy rzekomo mają problemy i musieliby zapłacić, aby je wymienić. Klasa przyjmuje status pozwu zbiorowego, a ci, którzy chcą dołączyć do sprawy, mogą to zrobić tutaj.
Powodowie domagają się opłat prawnych i odszkodowań, a także chcą, aby Apple publicznie przyznało się do wady konstrukcyjnej. Chcą również, aby Apple wymieniło lub naprawiło wadliwe jednostki i zapłaciło za wymianę laptopów.
Niedawne badanie przeprowadzone przez Apple Insider wykazało, że klawiatury motylkowe MacBooka Pro z 2016 roku zawodzą prawie dwa razy częściej niż starsze modele. Niektórzy sugerują, że najlepszy MacBook, jaki możesz dostać, ma ponad dwa lata i ma tradycyjną klawiaturę nożycową.