Uwaga redakcji: Microsoft podobno znalazł poprawkę na błąd usuwania plików, napisał w poście na blogu dyrektor ds. zarządzania programami w zakresie obsługi i dostarczania systemu Windows, John Cable. Cable twierdzi, że tylko niewielki procent użytkowników, którzy zainstalowali aktualizację systemu Windows 10 (wersja 1809), został dotknięty krytycznym problemem. Aktualizacja jest teraz ponownie wydana za pośrednictwem społeczności Microsoft Insider. Pomoc techniczna firmy Microsoft podejmie próbę przywrócenia utraconych plików dla użytkowników, których dotyczyło nieudane wydanie.
Aktualizacja systemu Windows 10 z października (wersja 1809), którą firma Microsoft uruchomiła na początku tego tygodnia podczas wydarzenia Surface, powoduje różnego rodzaju problemy.
Wiele raportów od użytkowników komputerów PC twierdzi, że Menedżer zadań nie informuje dokładnie o wykorzystaniu procesora po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji. Problem został po raz pierwszy wykryty przez użytkownika Reddit, którego narzędzie Menedżer zadań wykazywało 100-procentowe wykorzystanie, mimo że przeglądarka Chrome zajmowała tylko 3 do 4 procent.
Firma Microsoft zdaje sobie sprawę z problemu, a nawet potwierdziła go w zeszłym miesiącu, wydając wersję zapoznawczą Windows Insider. Oczekuje się, że firma wyda aktualizację we wtorek, 9 października, która rzekomo naprawi problem z Menedżerem zadań, donosi Bleeping Computer.
Ale ten stosunkowo nieszkodliwy błąd to nie jedyna sprawa, z jaką mają do czynienia użytkownicy Windowsa. Jeszcze bardziej niepokojące są doniesienia, że dokumenty, zdjęcia i muzyka znikają po zainstalowaniu aktualizacji. Jeden użytkownik zgłosił utratę 220 GB danych. Co gorsza, powrót do starszej wersji systemu operacyjnego nie wydaje się przywracać plików.
WIĘCEJ: Surface Laptop 2 Praktyczne: Zabijająca MacBooka klawiatura, o 85 procent szybsza
"Właśnie zaktualizowałem moje okna za pomocą październikowej aktualizacji (10, wersja 1809), usunąłem wszystkie moje pliki z 23 lat w ilości 220 GB. To niewiarygodne, używam produktów Microsoft od 1995 roku i nic takiego mi się nie przydarzyło ”, napisał członek forum firmy Microsoft.
Według MSPoweruser dziwne zachowanie wynika z OneDrive, chociaż nie jest jasne, dlaczego pliki znikają. Rodzi to poważne obawy dla każdego, kto przechowuje ważne dokumenty na dysku twardym swojego komputera.
Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej plików przed przejściem na październikową aktualizację. Co najmniej jeden użytkownik, którego dotyczy problem, sugeruje migrację wszystkich dokumentów osobistych, które nie mają symbolu OneDrive i nie są jeszcze przechowywane w chmurze.
Microsoft miał pełne ręce roboty w krótkim czasie od udostępnienia październikowej aktualizacji. W osobnym incydencie gigant oprogramowania celowo zablokował aktualizację niektórych systemów, ponieważ problem ze zgodnością ze sterownikami urządzeń Intel Display Audio powodował nieoczekiwane problemy, takie jak rozładowanie baterii. Firma Intel już wypuściła poprawkę, ale użytkownicy, którzy nie zaktualizowali swoich sterowników, nie będą mogli pobrać najnowszej aktualizacji.
Biorąc pod uwagę te alarmujące raporty, możesz rozważyć wstrzymanie się z październikową aktualizacją, dopóki błędy nie zostaną naprawione. Microsoft uniknąłby wiele bólu głowy, gdyby zrobił to samo.
Skontaktowaliśmy się z firmą Microsoft w sprawie tych problemów i zaktualizujemy ten artykuł, jeśli otrzymamy odpowiedź.
- Surface Pro 6 Praktyczny: potężna czterordzeniowa moc, eleganckie czarne wykończenie
- Microsoft Surface Laptop 2 a Surface Laptop: co nowego?
- Aktualizacja systemu Windows 10 października 2022-2023 jest tutaj: jak ją zdobyć