Jeśli masz problemy z MacBookiem Air, być może uda Ci się go naprawić bezpłatnie. Krytyczny problem dotyczący „bardzo małej liczby” laptopów MacBook Air z lat 2022-2023–2022 (to najnowszy model) skłonił firmę Apple do zaoferowania bezpłatnej wymiany płyt głównych w notebookach, których dotyczy ten problem.
Wewnętrzny dokument firmy, po raz pierwszy zgłoszony przez 9to5Mac, stwierdza, że usterka w głównej płycie głównej 13-calowych MacBooków Air 2022-2023 Retina z pewnymi numerami seryjnymi powoduje problem z „zasilaniem”. Notatka nie wchodzi w szczegóły, więc konkretny problem pozostaje tajemnicą. Jak zauważa 9to5Mac, wyszukiwanie Google pokazuje, że niektórzy właściciele skarżą się, że ich MacBook Air w ogóle się nie uruchamia, chociaż nie możemy potwierdzić, czy to właśnie zajmuje się Apple za pomocą bezpłatnych napraw.
WIĘCEJ: Apple musi porzucić przełącznik motylkowy MacBooka, aby odzyskać zaufanie
Niezależnie od konkretnego problemu, z jakim borykają się właściciele MacBooków Air, Apple jest wystarczająco poważny, aby wysłać wiadomość e-mail do dotkniętych nim klientów, ostrzegając ich o problemie i oferując sposoby naprawy produktu. Jeśli posiadasz nowego MacBooka Air, możesz go wymienić w sklepie Apple Store lub przez autoryzowany personel naprawczy bez płacenia ani grosza. Oferta będzie obowiązywać przez cztery lata, więc masz mnóstwo czasu na wykonanie poprawek.
Firma Apple nie ogłosiła oficjalnie usterki MacBooka Air ani programu naprawczego, ani nie jest wymieniona w programie „Exchange and Repair Extension Program”, w którym tego typu usługi są zazwyczaj (ale nie zawsze) publikowane.
Apple od dawna ma dobre wyniki w zakresie niezawodności swoich produktów, zwłaszcza MacBooków. Jednak firma napotkała ostatnio kilka problemów, w szczególności te z klawiaturami Butterfly-switch, które stosuje w każdym nowym MacBooku. Wrzawa klientów spowodowana wadliwymi kluczami zmusiła Apple do wprowadzenia programu naprawczego podobnego do tego. Niedawno firma Apple wycofała 460 000 komputerów MacBook Pro z powodu problemu z baterią, który spowodował przegrzanie. Miejmy nadzieję, że Apple przechodzi tylko przez trudną łatkę i że jego przyszłe produkty nie będą dostarczane z tak wieloma krytycznymi wadami.
- Apple przypomina o 460 000 MacBooków Pro: sprawdź, czy problem dotyczy Twojego modelu