Aktualizacja z 21 maja: Ta historia została zaktualizowana zgodnie ze zmianami Apple w programie aktualizacji klawiatury i nowym MacBookiem Pro 2022-2023, który jest wyposażony w nowy przełącznik klawiszowy Butterfly, z nowymi materiałami.
Do tej pory prawdopodobnie słyszałeś o kontrowersji wokół najnowszych klawiatur laptopów Apple. Ale nawet jeśli tak, możesz nie znać różnicy między przełącznikiem motylkowym a przełącznikiem nożycowym i dlaczego ma to znaczenie dla właścicieli MacBooków.
Klucze stały się takim problemem, że Apple został zmuszony do przeprosin, a nawet uruchomienia programu naprawczego, aby je naprawić. I chociaż mam nadzieję, że sam nie natrafiłeś na wadliwy przełącznik motylkowy, oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, czym one są i jak sobie z nimi radzić.
Klawiatura motylkowa Apple i jak to Pracuje
Każdy producent gadżetów chce możliwie najcieńszego i najlżejszego urządzenia, a w 2015 roku Apple wprowadził 12-calowego MacBooka, który jest „innowacją” dzięki supercienkim klawiszom. Te klawisze są wyposażone w przełącznik w stylu „motyla”, nazwany na cześć pary delikatnych „skrzydeł” w klawiszach, które pozwalają na znacznie mniejszą wysokość niż tradycyjne klawisze w stylu nożycowym.
Apple nadal używało tych przełączników we wszystkich laptopach MacBook Pro i MacBook Air wydanych od 2015 roku, nieco je iterując w celu zwiększenia stabilności lub zmniejszenia hałasu. Niestety, ta super odchudzona konstrukcja jest nadal wystarczająco duża, aby małe cząsteczki mogły utknąć w zawiasach wspomnianych „skrzydeł” (jak widać na tym filmie), a czasami szczątki usuwają się po przyłożeniu siły.
WIĘCEJ: Apple patentuje szklaną klawiaturę MacBooka, która ugina się pod twoim…
W latach 2022-2023 raport z rozbicia iFixit wykazał, że Apple wprowadził do klawiatury cienką, gumową warstwę membrany, rzekomo w celu ochrony przed kurzem. Sam Apple nie promował tej zmiany podczas odsłonięcia produktu, chociaż wspomniał, że ta generacja klucza miała być cichsza.
W maju 2022-2023 firma Apple wprowadziła nowe MacBook Pro, w których zmieniono przełączniki klawiszy Butterfly. Chociaż architektura przełącznika wydaje się być taka sama, firma podobno zmieniła materiał w przełącznikach, aby zapewnić większą niezawodność - aby zapobiec blokowaniu się klawiszy lub emitowaniu niezamierzonych podwójnych kliknięć.
Jakie są skargi?
Kiedy małe cząsteczki utkną w tych przełącznikach - szczególnie w zawiasach na górze i na dole każdego przełącznika - klawisze przestają działać. W raporcie A2022-2023 stwierdzono, że 11,8 procent MacBooków Pro z 2016 roku doświadczyło awarii klucza, prawie dwa razy więcej niż 6 procent w porównaniu z 2015 rokiem.
Doświadczyliśmy podobnych problemów w biurze ReviewsExpert.net, jak napisał redaktor naczelny Mark Spoonauer: „naciśnięcia klawiszy nie rejestrują się przy pierwszej próbie, zmuszając mnie do uderzania w klawisze z większą siłą”.
Widziałem nawet kolegę, który szybko naciskał spację na swoim MacBooku Pro, próbując go ponownie uruchomić, bezskutecznie.
Dla niektórych jednak klawiatury MacBooka mają zupełnie inny problem. Zamiast klawiszy, które przestały działać, niektóre klawisze - takie jak klawisz E i spacja - wstawiały dwa E lub spacje dla każdego kliknięcia. Pozwy o podwójnym powództwie grupowym (1, 2) oskarżyły Apple o używanie tych klawiatur, pomimo znajomości ich nieodłącznych problemów.
Skargi były tak głośne, że Apple przeprosił, mówiąc Wall Street Journal: „Zdajemy sobie sprawę, że niewielka liczba użytkowników ma problemy z klawiaturą motylkową trzeciej generacji i za to przepraszamy”.
WIĘCEJ: Najlepsze laptopy Apple
Oczywiście, przedstawiciel próbował przedstawić problem jako mały błąd, mówiąc: „Zdecydowana większość klientów notebooków Mac ma pozytywne doświadczenia z nową klawiaturą”.
Poprawki: Co możesz zrobić sam?
Jeśli natkniesz się na jeden z tych problemów, najlepszym scenariuszem jest samodzielne naprawienie go. Apple sugeruje spryskiwanie klawiszy sprężonym powietrzem, ale firma zapewnia bardzo konkretny sposób na zrobienie tego.
Przede wszystkim musisz trzymać MacBooka w powietrzu, z klawiaturą pod kątem 75 stopni, tak aby był prawie pionowy, ale lekko odchylony od Ciebie. Następnie (po zamocowaniu puszki ze słomką ze sprężonym powietrzem do jej dyszy) spryskaj zablokowane lub uszkodzone klawisze od lewej do prawej.
Następnie powtórz powyższe kroki, trzymając laptopa za lewą stronę i ponownie trzymając go za prawą stronę.
Jeśli to nie zadziała, a masz klawisze, które aktywują się dwukrotnie po każdym kliknięciu, możesz wypróbować narzędzie Unshaky autorstwa studenta studiów magisterskich Sam Liu.
Program naprawy klawiatury Apple: co musisz wiedzieć
Jeśli klawiatura Twojego MacBooka nadal sprawia Ci smutek, pozostało jedno rozwiązanie, które jest dalekie od ideału. Latem 2022-2023 firma Apple wprowadziła program obsługi klawiatury dla komputerów MacBook i MacBook Pro, który zapewnia bezpłatny serwis i naprawę klawiatur, których dotyczy problem.
Zanim złożysz wniosek o tę naprawę, musisz znać jeden kluczowy szczegół: nie jest to szybkie. Ben Lovejoy z 9to5Mac poinformował, że Apple poinformował go, że naprawa jego klawiatury zajmie około pięciu dni, co ostatnio często słyszałem. A jeśli MacBook to maszyna, na której polegasz w pracy, pięć dni to zdecydowanie za długo, by czekać.
Firma Apple zmieniła jednak ten program, otwierając go na wszystkie modele MacBooka wyposażone w klawisze przełącznika Butterfly, rozszerzając się z poprzedniego okna modelu 2015 do 2022-2023. Apple również dąży do skrócenia okna ze wspomnianej pięciodniowej przerwy, ale nie podał nowej kwoty.
Źródło: ReviewsExpert.net; naprawię to; jabłko